PROVEFABRICA DEL PERU S.A (“PROVEFABRICA”)

I. CONSIDERACIONES GENERALES

Respetamos la privacidad de los datos personales que nos proporciona a través de la sección “Formato de creación de clientes”, la sección “Contacto”, y en la sección “Trabaje con nosotros” de nuestra página web.

En el Perú, la forma en que gestionamos su información personal se rige por lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733 y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS (en adelante, la Normativa de Protección de Datos Personales), los cuales definen “dato personal” como toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.

II. OTORGAMIENTO DEL CONSENTIMIENTO

El registro y/o remisión de su información personal en el formulario electrónico de la sección “Formato de creación de clientes”, de la sección “Contacto”, o en la sección “Trabaje con nosotros” de nuestra página web, constituye el consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco requerido por la Normativa de Protección de Datos Personales que usted otorga a Provefabrica del Perú S.A. (en adelante, Provefabrica) para efectuar el tratamiento de sus datos personales. Para estos efectos, bastará que usted ingrese su información y dé click al botón “enviar” o a cualquier otro similar que aparezca antes del envío de sus datos en el formulario electrónico del enlace indicado o antes de la remisión del archivo(s) que desee adjuntar a su postulación.

Por favor, tome en cuenta que, si usted tiene menos de 18 años, debe obtener el permiso de alguno de sus padres y/o tutores legales antes de proporcionarnos cualquier dato personal. Si no cuenta con este consentimiento no debe brindarnos sus datos personales.

III. BANCO DE DATOS

Los datos personales que registre y/o remita a través del formulario electrónico contenido en la sección “Formato de creación de clientes”, la sección “Contacto”, o en la sección “Trabaje con nosotros” de nuestra página web serán almacenados en los bancos de datos “Clientes” o “Trabajadores” – de titularidad de Provefabrica, con domicilio en Av. Los Tucanes nro. S/N int. F8 Urb. Santa Maria de Huachipa, distrito Lurigancho, provincia y departamento de Lima.

IV. FINALIDADES

Si usted brinda su consentimiento, su información personal será empleada para considerarlo como Cliente o potencial Cliente para:

1. Gestión de pedidos, entregas, garantías y servicio post-venta.
2. Facturación, cobranza, gestión contable, fiscal y administrativa de clientes, lo que incluye verificación de requisitos jurídicos técnicos o financieros del cliente.
3. Atención al cliente.
4. Gestión de seguridad.
5. Fidelización de clientes.
6. Estadísticas internas.
7. Ofrecimiento de productos o servicios.
8. Información en procedimientos judiciales, si fuera el caso.
9. Marketing y comunicaciones comerciales.
10. Transferencia internacional de datos a matrices y/o filiales en Colombia y Ecuador para gestión administrativa.
11. Realización de campañas de actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales.

En el caso de Trabajadores, si usted brinda su consentimiento, su información personal será empleada para considerarlo como participante de los procesos de selección de Provefabrica y, de ser el caso, incorporarlo como colaborador a nuestra empresa. En ese sentido, el tratamiento de su información se realiza con fines de análisis de perfiles, gestión de recursos humanos y el ejercicio de actividades profesionales.

V. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Provefabrica tratará directamente los datos personales que usted registre y/o remita a través del formulario electrónico contenido en la sección “Formato de creación de clientes”, la sección “Contacto”, o en la sección “Trabaje con nosotros” de nuestra página web.

A nivel internacional, su información personal puede ser comunicada a una empresa del mismo grupo empresarial ubicada en Colombia o Ecuador, en el marco de la gestión regional de campañas de marketing, elaboración de perfiles de consumo y análisis comercial, que se realizan de manera coordinada para los países donde operamos.

El tratamiento de estos datos se realiza conforme a estándares técnicos adecuados de protección, y se han suscrito compromisos intra-grupo que garantizan la confidencialidad, seguridad y uso legítimo de la información.

Asimismo, el alojamiento de la data se realiza mediante servicios en la nube (cloud), contratados con proveedores que cumplen con medidas de seguridad alineadas con la normativa de protección de datos aplicable.

VI. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales que nos sean autorizados a tratar serán conservados por Provefabrica durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y, posteriormente, por el plazo adicional que las leyes aplicables en materia civil, penal, fiscal, de consumo u otras vinculantes lo exijan.

Satisfechas las finalidades para las que fueron recabados, los datos personales autorizados serán suprimidos, salvo que subsistiese alguna obligación legal o mandato judicial o administrativo de autoridad competente, firme e irresistible, para su conservación.

VII. CARÁCTER DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento que usted nos otorga mediante el registro y/o remisión de su información personal en el formulario electrónico contenido en la sección “Formato de creación de clientes”, en la sección “Contacto”, o en la sección “Trabaje con nosotros” de nuestra página web es obligatorio para ser dado de alta en nuestra plataforma de e-commerce o para participar de nuestros procesos de selección y, de ser el caso, ser incorporado como colaborador a nuestra empresa.

VIII. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

En cualquier momento, usted tiene la facultad de revocar el presente consentimiento y/o ejercer cualquiera de los derechos que la Normativa de Protección de Datos Personales le reconoce en su calidad de titular de datos personales (derecho de acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición, modificación, e inclusión). Para ello, bastará que remita una comunicación electrónica al correo del RIPD n_maquin@provefabrica.com con la referencia: “Solicitud de atención – Derechos ARCO”, adjuntando la solicitud ARCO, debidamente completada y firmada, la cual podrás descargar haciendo click aquí.

Asimismo, el titular podrá ejercer su derecho a la portabilidad de los datos personales, conforme al Decreto Supremo Nº 016-2024-JUS, solicitando la entrega de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o su transmisión directa a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. Este derecho aplica cuando el tratamiento se base en el consentimiento del titular o en la ejecución de un contrato.

Las solicitudes, tanto de atención de derechos ARCO como de portabilidad, serán atendidas en los plazos siguientes: derecho de información ocho (8) días hábiles, derecho de acceso veinte (20) días hábiles, derecho de rectificación, cancelación u oposición diez (10) días hábiles, y la entrega se realizará por medios seguros que garanticen la confidencialidad e integridad de la información.

IX. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento; por lo que sugerimos que la revise periódicamente. No obstante, si por algún motivo, nos atribuimos mayores facultades para el tratamiento de sus datos personales, solicitaremos nuevamente su consentimiento.